sklep.dzwignice.com - Regulamin sklepu

Informacje

Kategorie

Nawigacja

Warunki użytkowania sklepu

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług przez właściciela witryny www.sklep.dzwignice.com zwanego dalej Sprzedającym.
2. Osoba składająca zamówienie zwana jest dalej Kupującym.
3. Włascicielem sklepu jest:

CONNECTOR
al. 3-Maja 5
30-063 Kraków
NIP 677-20-31-357

4. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia przez Kupującego na stronach WWW Sprzedającego. W razie wątpliwości co do danych i rzetelności Kupującego, Sprzedający zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia.
6.Przedstawiane w sklepie towary nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, poczytuje się nie za ofertę, lecz za zaproszenie do rozpoczęcia rokowań.
7. Oferta sklepu nie jest naszą ofertą magazynową - tzn. nie wszystkie produkty są dostępne od ręki.
8. Nie realizujemy zamówień złożonych wyłącznie za pośrednictwem telefonu.
9. Sprzedawca, pomimo dołożenia wszelkich starań nie może zagwarantować, że dane zamieszczone w systemie sklepu nie zawierają błędów. Błędy te nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji zakupu o kontakt ze Sprzedającym.
10. Firma CONNECTOR zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego regulaminu.
11. Każdy klient przed wysłaniem zamówienia musi zapoznać się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany z postawieniami regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.

REJESTRACJA

1. Warunkiem dokonania zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego. Należy podać niezbędne do wysyłki dane adresowe, a w przypadku firm także numer NIP.
2. Każda zarejestrowana osoba otrzymuje dostęp do indywidualnego konta i dzięki temu może uaktualniać swoje dane osobowe oraz zgłaszać zakupione towary do serwisu.

ZAMOWIENIA

1. Minimalna wartość zamówienia 70 zł. Zamówienia na niższe kwoty można składać tylko emailowo, po wcześniejszych ustaleniach telefonicznych.

2. Zamówienia przyjmujemy poprzez sklep internetowy 24h na dobę. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
3. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli dane Kupującego są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z Kupującym, jego adres e-mail jest nieprawidłowy.
4. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia oraz informacjami związanymi z płatnością.
5. Zastrzegamy sobie prawo do dodatkowego telefonicznego potwierdzania zamówień złożonych w sklepie.
6. Złożenie zamówienia nie jest równoważne z zawarciem umowy.

CENY

1. Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich.
2. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy.
3. Koszty dostawy są zgodne z cennikami firm kurierskich i nie są podawane przez firmę Connector przy zakupie towaru.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów.
5. Rabaty i promocje, jakie klienci mogą otrzymać na zakupy w naszym sklepie nie łączą się.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1.Dostawa produktów zamawianych w sklepie internetowym www.sklep.dzwignice.com realizowana jest na terytorium Rezczypospolitej Polskiej.
2. Zamówiony towar przesyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
3. Koszty transportu są pokrywane przez Kupującego.
4.Kupujący płaci za transport gotówką przy odbiorze towaru, zgodnie z obowiązującymi w chwili wysyłki cennikami wybranej firmy kurieskiej.
5. W dniu nadania przesyłki wysyłana jest do Kupującego stosowna informacja.
6. Towar wysyłamy pod adres, który został podany w formularzu zamówienia.
7. Zawartość przesyłki należy sprawdzić w obecności kuriera. W przypadku podejrzenia, że towar został uszkodzony podczas transportu, należy spisać protokół szkodowy. Protokół taki jest podstawą do dochodzenia swoich praw u kuriera.
8. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania i dokonania całkowitej zapłaty za towar na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem.

TERMIN REALIZACJI

1.Termin realizacji dla większości produktów wynosi do 14 dni roboczych i liczony jest od dnia wpływu przedpłaty na konto sklepu lub przy płatnosci przy odbiorze od następnego dnia roboczego, choć w większości wypadków jest on znacznie krótszy i wynosi 3 - 5 dni. W wyjątkowych sytuacjach termin dostawy zostanie określony indywidualnie.
2.W przypadku zmian w zamówieniu dokonywanych przez Kupującego, termin realizacji jest liczony od dnia ostatniej modyfikacji.
3. W przypadku produktów aktualnie niedostępnych termin realizacji zamówienia zostanie przekazyny Kupującemu drogą e-mailową. Przy terminie realizacji przekraczającym 2 tygodnie Kupujący może zrezygnować z zakupu przesyłając odpowiednie oświadczenie drogą e-mailową.
4. Jeżeli Sklep nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie najpóźniej jednak w terminie 30 dni od zawarcia umowy, zawiadomia o tym Kupującego drogą elektroniczną i zwraca całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
5. Towar wysyłany jest po zaksięgowaniu środków na koncie. Nie ma konieczności wysyłania potwierdzenia przelewu.
6. Nie potwierdzamy telefonicznie terminu wysyłki, wszystkich informacji udzielamy pisemnie poprzez e-maila.
7. Nie ponosimy odpowiedzialności za opoźnienia w dostarczaniu przesyłek przez firmy transportowe.

FORMY PŁATNOŚCI

1. Przelew PRZEDPŁATA na konto: BANK PEKAO. S.A. I O/Kraków 55 12401431 1111000010648951 W dyspozycji wpłaty proszę podać nr zamówienia.
2. Za pobraniem. Klient opłaca zamówienie przy odbiorze przesyłki.
3. Za transport Kupujący płaci zawsze gotówką przy odbiorze towaru, kwotę wynikającą z cenników wybranej firmy kurierskiej.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku O Ochronie Niektórych Praw Konsumentów, Kupujący będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od dnia wydania towaru.
2. Chwilą wydania towaru jest jego przekazanie firmie kurierskiej.
3. W przypadku odstapienia od umowy Kupujący zobowiązany jest złożyć stosowne oświadczenie na piśmie (z własnoręcznym podpisem) w wyżej określonym terminie.
4. W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą i strony obowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie niezmienionym, co oznacza, że w sytuacji, gdy Kupujący zmienił stan towaru, a więc towar nosi ślady używania, niemożliwe jest odstąpienie od umowy.
5. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu.
6. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towaru do firmy pokrywa Kupujący. Kupujący zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć przesyłany towar, aby nie uległ on zniszczeniu podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć podpisany dokument zakupu oraz podać dokładne dane Kupującego wraz z numerem konta, na który mają być zwrócone pieniądze. Pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
7.Sprzedawca nie odbiera paczek nadanych za pobraniem pocztowym.

GWARANCJA

1. Towar jest nowy i objęty gwarancją producenta/dystrybutora.

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI

1. Podstawą reklamacji jest faktura VAT zakupu wraz z wydanymi certyfikatami
2. W przypadku towarów niekompletnych, niezgodnych z zamówieniem bądź uszkodzonych, reklamację należy zgłosić poprzez e-mail lub listownie.
3. Za towar niekompletny nie uznaje się przesyłek, w których ze względu na brak wszystkich zamówionych towarów na magazynie, została wysłana ilość mniejsza niż zamówiona. Towar niekompletny to towar, w którym brakuje części, elementów, itp.
4. W zgłoszeniu należy podać numer dokumentu zakupu oraz opis usterki.
5. W przypadków przesyłek niezgodnych z zamówieniem, należy odesłać towar kompletny, w nienaruszonym stanie i w firmowym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu towaru.
6. Przesyłkę należy zaadresować zgodnie z danymi adresowymi zawartymi w odsyłaczu "O nas".
7. Reklamowany towar przesyłany jest na koszt Kupującego. Firma Connector odsyła naprawiony/wymieniony towar na swój koszt.
8. Serwis nie odbiera paczek nadanych za pobraniem
9. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu.

POUFNOŚC DANYCH

1.Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Kupującego będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych oraz prawem polskim.
2. W celu realizacji zamówienia, dane te są udostępniane wybranej firmie kurierskiej lub/i firmom obsługującym płatności i wysyłkę.
3. Nigdy nie zwracamy się do Kupujacych o udostępnienie nam loginu lub hasła.
4. Dane są zbierane w celu umożliwienia nam realizacji zamówienia oraz kontaktu w sprawie złożonego zamówienia, bądź też (jeśli Kupujacy wyrażą zgodę) także do informowania o nowych produktach, promocjach, itp.
5. Kupujacy ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych poprzez poinformowanie nas o tym fakcie przez email lub listownie.

INNE INFORMACJE

1. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Wszystkie zapytania prosimy kierować: na e-mail: biuro@dzwignice.com
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
- wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
- przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego
- realizacji dużych zamówień w osobnych partiach.
4. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW